韩束品牌遭打假:被指存在隐瞒添加防腐剂、虚假宣传等情形


韩束陷打假风波,多项营销宣传遭疑,品牌信誉受考。

近日,知名打假人王海公开发声,对化妆品品牌KANS韩束提出了较为严重的指控。据其揭露,KANS韩束部分产品存在隐瞒添加防腐剂的问题,且其广告宣传的“抗衰老”功效缺乏科学依据和人体实验的有效佐证,涉嫌虚假宣传。

KANS韩束是上美集团旗下化妆品品牌,至今已有超过20年品牌历史,目前,韩束不仅邀请了知名艺人贾乃亮作为代言人,更在近年来取得了显著的销售成绩。

面对此次突如其来的打假风波,KANS韩束的品牌形象无疑受到了严峻挑战。王海作为业界知名的打假人士,其揭露的问题一旦属实,将对韩束品牌造成难以估量的损失。

韩束全批次都有防腐剂?

市监局称正在调查

在打假人发布的视频中,明确指出韩束品牌的核心竞争力之一在于其声称的“无防腐剂”特性。然而,其团队通过从京东韩束旗舰店采购的“柔肤水”与“洁面膏”产品,进行专业送检后,发现这两款产品中均含有未进行备案且未在成分列表中明确标注的防腐剂成分——苯氧乙醇及山梨酸钾。

在其举报韩束后,打假人用一段通话录音证明,上海药品监督管理局的工作人员称“韩束的所有产品都含有防腐剂”。此外,视频中还提及了韩束部分产品关于“抗衰老”功效的宣传,打假人质疑其缺乏科学依据及人体实验验证,主张这些宣传属于虚假宣传,并呼吁应按照相关法规给予消费者“退一赔三”的赔偿,起步赔偿额不低于500元。


美妆浪潮认为,打假人此番揭露中最为有力的证据,在于其送检报告中明确指出的产品违规添加行为:两款被检产品中均检测出了未经备案且未标注的防腐剂成分,且根据公布的数据,这些防腐剂的添加量似乎已超出了相关规定的限度,这一发现直接触及了《化妆品监督管理条例》及《化妆品标签管理办法》中关于成分安全、标签真实性及产品备案的核心要求,涉嫌构成虚假标签或误导消费者的行为,同时也可能违反了《化妆品安全技术规范》中关于防腐剂使用限量的规定。值得一提的是,韩束某款面膜产品就曾在2019年因检出产品标签标识以外的防腐剂(苯氧乙醇),与产品标签标识不一致被厦门市市场监督管理局曝光。

而打假人视频中公开的疑似上海药监局工作人员的回应,亦主要指向以上两款产品可能存在隐瞒添加防腐剂的情况,至于是否属实,上海药监局工作人员则表示正在调查中。

韩束被指虚假宣传

在这短短一分钟的打假视频中,王海犀利地指出了韩束品牌涉及的两项涉嫌虚假商业营销行为:一是其对外宣称的“无防腐剂”产品,实则暗含防腐剂成分;二是关于“抗衰老”的功效宣传,被质疑为缺乏科学依据及人体实验支撑。

美妆浪潮对此进行了深入分析,认为王海的观点虽引人关注,但也伴随着一定的争议性。

首要争议点在于对“无防腐剂”的理解差异。王海将韩束所宣称的“无Paraben防腐剂(尼泊金酯类)”直接等同于“无添加任何防腐剂”。


有观点认为,尼泊金酯类防腐剂可能会引起过敏、致痘甚至致癌,在化妆品业内,部分品牌为了避免争议,就会选择添加其他具有防腐活性的物质来发挥防腐作用,由于这些物质并不在《化妆品准用防腐剂》中,因此部分品牌更进一步宣称自己没有添加防腐剂,从现行法规的角度上来看,这是可行的,这也是大部分宣称“0添加”防腐剂的品牌的常用手段。

另一争议聚焦于“抗衰老”功效的真实性。一方面,王海依据视频中的截图证据指出,韩束在产品宣传中明确使用了“抗衰老”字样,此举可能违反了《广告法》的相关规定。特别是考虑到“抗衰老”并非《功效宣称分类目录》中的明确可宣称功效,且易误导消费者将其与广泛的健康抗衰老概念混淆。去年,妍丽化妆品(中国)有限公司北京第五分公司就因门店售卖的HBN品牌两款商品涉及“抗老”宣传违反了《广告法》被罚款,为此提供了前车之鉴。


然而,从另一维度审视,若将“抗衰老”解读为针对皮肤的紧致、抗皱等具体效果,则韩束的宣称或许符合相关规范。依据《化妆品功效宣称评价规范》,此类功效的验证并不绝对要求人体实验,亦可通过消费者使用测试、实验室皮肤模型试验等方法完成,且从韩束在京东旗舰店展示的产品详情页及备案信息中,可见其已提供了相应的功效宣称证明。因此,王海对于韩束缺乏人体实验支持的指责,在此解读下或显片面。



综上所述,王海的揭露虽引发了公众对韩束品牌真实性的质疑,但具体情况仍需结合行业规范、法规要求及品牌实际行为进行全面评估。

“打广告,不一定能做成品牌,不打广告,很难做成品牌。” 作为天生爱做生意的潮州商人,韩束创始人吕义雄向来对自己的判断相当自信。

从品牌创立至上美集团上市,韩束品牌几乎完整走过了直销、电商购物、微商、电商的时代,从去年开始,上美集团将资源及重心完全放在韩束单一品牌身上,且聚焦在抖音渠道销售,换来的,是连续超过一年的抖音美妆类目霸榜的成绩。2023年,韩束以33.4亿元的GMV成功问鼎抖音美妆领域的冠军宝座,而截至2024年618,韩束品牌抖音GMV已达33.58亿,超过2023年全年,韩束品牌方认为,GMV有望在2024年实现翻倍。

这份辉煌业绩背后,是高额广告投入的坚实支撑。2023年,上美股份销售及分销开支激增78.13%,达到22.40亿元,占比提升至53.5%,凸显了公司在市场推广上的魄力。过去一年内,通过巧妙植入多部抖音热门短剧,韩束成功引爆其明星产品——红蛮腰系列套装,299元近10件正装产品的超值套装主要瞄准的是一二线城市以外的下沉市场。

然而,与之形成鲜明对比的是,韩束在研发领域的投入相对保守,2023年整体研发费用仅为1.26亿元,占比下降至3%,这不禁让人质疑其'重营销轻研发'的策略是否明智。在短期内,韩束或许能凭借灵活的营销策略取得市场成功,但从长远来看,品牌的核心竞争力终究要回归于产品的创新与品质。正如亨利·福特所言:'不创新,就灭亡。'

韩束身上展现的‘投机’气质,若被视为快速盈利的手段,其近年的表现确实令人瞩目。但品牌的长寿之道,在于能否持续为消费者提供价值,若仅靠营销之力,而忽视产品本身的创新与质量,那么消费者的忠诚与信任终将难以维系。而此次韩束面临的打假质疑,不仅是对其品牌形象的一次严峻考验,更是对其未来发展路径的一次深刻警醒。

  • 声明:转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。