中邮人寿在进行招投标的过程中，某些企业频繁中标，引发了关于是否存在利益输送或围标的质疑。特别是北京经纬学行教育咨询有限公司在中邮人寿的招标项目中屡屡获胜，而且似乎高度集中于中邮人寿的相关项目，很少涉足其他金融机构的招标。而且与其相关联的其他公司也在中邮人寿的采购项目中表现出活跃的身影。
业绩承压，调整策略后扭亏为盈
2023年，中邮人寿保险业务规模再创新高，保险收入成功突破千亿元大关，总资产达到逾4800亿元。然而，其业绩却未能与规模同步增长，全年亏损额超过百亿元，在人身险行业中排名垫底。这一结果主要归因于去年A股市场的疲软表现，导致公司的权益类投资回报低于预期。此外，由于750天国债收益率曲线的意外下降，公司不得不增加准备金计提，进而使利润总额和净利润均出现显著下降，最终陷入严重亏损。
为了应对这一挑战，中邮人寿保险在2024年上半年采取了多项措施，包括在负债端推行产品多样化策略以及在资产端调整投资组合结构，这些努力使得公司在2024年前六个月实现了56.8亿元的净利润。
据公开数据显示，中邮人寿保险在A股市场的直接持股较为有限。根据ifind对A股前十大股东的数据分析，截至2024年6月底，中邮人寿仅作为主要股东出现在平煤股份的股东名单中，其中“中邮人寿-传统险”持有市值约为4亿元的股份，位列第三大股东。
中诚信国际在其发布的2024年度评估报告中指出，尽管中邮人寿持续推动其业务模式的价值转型，并优化了产品的期限配置，从而增加了负债的平均存续期，但由于投资回报率的下降以及长期资产供应不足，该公司面临着资产负债期限匹配上的挑战。至2023年底，公司调整后的现金流入存续期为5.7年，而负债现金流出存续期则长达13.36年，调整后的存续期缺口达到了7.66年，表明其资产负债管理尚有改进空间。
就偿付能力而言，中邮人寿保险的官方网站显示，其2021年至2023年的核心偿付能力充足率分别为101%、73.7%和86.18%。中诚信国际分析认为，鉴于未来业务增长的需求以及资本市场的不确定性，中邮人寿的核心偿付能力将面临较大压力。不过，最新数据显示，截至2024年第二季度末，该公司的核心偿付能力充足率已回升至125.54%，符合监管标准。
中邮招投标中的常胜将军，或存定向利益输送、围标可能性
中邮人寿保险与北京经纬学行教育咨询有限公司频繁合作引发关注。根据企查查的信息，北京经纬成立于2014年底，目前由田密担任法定代表人，田密和岳冬安分别持有90%和10%的股份。招投标记录显示，北京经纬频繁参与中邮人寿保险组织的各类招标项目，并多次中标。2024年以来，该公司已在河北、北京、陕西、黑龙江等多个省份的中邮人寿保险分公司招标中获得二十多次中标或成为中标候选人。最近的一次中标发生在9月18日，北京经纬与其他五家公司一起赢得了中邮保险浙江分公司组织的一场涉及中高端客户的亲子研学活动项目。
值得注意的是，北京经纬的投标活动几乎完全集中在中邮人寿保险项目上，鲜少参与其他金融机构的招标。是什么原因让北京经纬如此频繁地获得中邮人寿保险的青睐？从公开资料来看，与北京经纬有关联的其他几家公司同样是中邮人寿保险采购项目的常客。
企查查的记录显示，北京经纬在其2023年的年报中公布的联系电话138XXXX4114也出现在了北京富辰燎原企业管理咨询有限公司2017年的年报中。北京富辰自2018年起参与中邮人寿保险的招投标次数超过百次，最近的一次中标是4月25日的一个培训项目。中邮人寿保险北京分公司就“龙腾聚力 共创美好”培训项目招标，北京富辰中标。公开信息显示，北京富辰目前的股东、法定代表人是胡国扎。
北京富辰曾经的股东之一刘硕现为一值（上海）文化传播有限公司的法定代表人，该公司同样活跃在中邮人寿保险相关的业务领域。自2021年以来，一值文化参与了六十多次中邮人寿保险的招投标，并在今年9月初中标“中邮保险湖南分公司2024-2026年“感恩邮你 温暖相伴”系列活动项目”。
有时，上述公司会共同参与中邮系企业的同一招标项目。例如，一值文化全资拥有的北京炬辉企业管理顾问有限公司与其他两家公司一同参加了由中国邮政集团辽宁省沈阳邮区中心组织的一次职工培训采购项目，最终北京富辰以最低报价胜出。
鉴于这些公司频繁中标的情况，是否符合公平竞争的原则值得探讨。田密、胡国扎等法定代表人和股东是否与中邮人寿内部人士存在可能影响业务公平性的关系，这需要中邮人寿进行深入调查。此外，针对上述公司同时参与同一招标项目可能存在的“围标”行为，也有必要进行进一步的核查。
被投诉或涉骗保
中邮人寿保险依托于中国邮政集团的股东支持，销售渠道很大程度上依赖邮储银行。但在黑猫投诉平台上，多位用户投诉中邮人寿保险销售过程中存在违规行为。
今年3月21日，用户@勇敢喵 发帖称“父母在邮政存钱被骗买保险”，说“本人父母近几年来一直在中国邮政储蓄银行股份有限公司铁力市支行存钱，他们认为把钱存在邮政银行是安全的，因为是是国有银行，是有保障的，但是还是被骗了，想存定期的时候被银行工作人员忽悠购买了好几份名为中邮人寿保险股份有限公司的中邮年年好邮保一生C款终身寿险。工作人员告诉他们每年存几万，存满5年，5年后可以拿到‘高额利息’的钱”，要求全额退保退款。
今年8月10日，黑猫平台上投诉编号为17375068873的帖子投诉中邮人寿保险“销售人员诱骗农村老人买保险”，投诉要求是退款。帖子称“我妈今年62岁，水平，去年9月份去中国邮政储蓄银行福建省龙岩市雁石营业所办理存款时，柜员以定期存款利息很低为由推荐她到旁边的保险业务(当时她还以为是另外一种存款业务)办理。保险销售人员以送米、油和纸等吸引用户，并且大谈自己这边的利息更高，但却未告知老人家这是一款保险产品，每年交12000元，共需交5年，若在5年内退保会有非常大的本金损失”。
当然由于保险业务面向数以万计的普通大众，有着庞大的基层员工团队，类似的保险业务纠纷和监管、声誉风险不可避免。中邮人寿保险的偿付能力充足率报告显示，公司2022 年SARMRA（偿付能力风险管理要求与评估）整体得分为80.44分，其中风险管理基础与环境16.78分、操作风险管理7.79分、声誉风险管理7.87分。合理解决包括公开投诉和客户纠纷，有助于公司降低退保率、减少处罚和声誉风险，促进评级提升。