“明明收取了院长级别的医生手术费，却安排业务主任进行手术，两次都是如此，我实在气不过。”上市公司“打底”，加上一份详尽的术前保障协议，雍禾植发赢得不少患者信任。然而，记者调查发现，看似靠谱的植发背后，或存在价格欺诈、虚假宣传、存活率低等问题，且消费者维权屡陷僵局。
去年1月，胡先生（化名）在阜阳雍禾植发进行了一次前发际线植发手术。手术前，阜阳雍禾植发负责人刘院长与胡先生沟通，将邀请雍享院长级别的徐鲁院长为其植发，价格4万多元。看出胡先生的犹豫，刘院长便为其出了一套方案：将胡先生2022年12月购买的2万元养护费用直接转为手术费，再补缴2万6千多元的手术费。胡先生付钱后进行了术前准备，但当其上手术台后却发现，并非是徐院长为自己手术，而是一位业务主任级别的宫医生进行手术。