在各类私域社群中,一批 “伪直播” 养生课程正悄然布下陷阱。它们将普通非处方药、保健品乃至食品,包装成包治百病的 “特效药”,把目标牢牢锁定在渴望健康的中老年人身上,实施精准 “收割”。

投诉频发:“神药” 无效反致病,退款无门成常态
近期,多家媒体接到大量消费者投诉,矛头直指 “御君方” 平台。投诉者反映,该平台通过私域直播对老年人进行 “洗脑式” 营销,将普通非处方药吹嘘成 “神仙不老丸” 等 “神奇药品”,诱使老年人高价购买。记者深入调查发现,御君方不仅涉嫌大肆夸大药品疗效,还精心设计了虚构专家身份、发布限时购买链接等一系列手段来规避监管,导致众多老年消费者在蒙受经济损失的同时,身体健康也可能受到损害。


广东东莞的李大爷,身患冠心病和高血压。他在短视频平台刷到一则健康讲座后,被一步步引导加入了 “御君方” 的微信群。群内会定期推送一个名为《明医有话说》的栏目,主讲人是自称 “御医传承人” 的杜丁主任。在节目里,杜丁把龟芪参口服液吹成了能治疗高血压、心脏病、糖尿病的 “神药”,还特意安排 “患者” 现场连线 “现身说法”。李大爷信以为真,花 4000 多元买了 18 盒,可服用三个月后,病情不但没有好转,反而加重了。当他提出退款时,客服先是以 “服用量不足” 百般推诿,后来干脆更换对接人员,彻底逃避责任。
身份揭秘:“御医传人” 竟是冒牌货,头衔履历全造假
直播间里这个被捧得无所不能的杜丁医生,到底是什么来头?
在《明医有话说》中,杜丁的头衔花样繁多,除了 “杜氏活药奇方当代传承人”“御医文化普及的积极推动者”,还有一个听起来很唬人的 “世界中医药学会疼痛专业委员会副秘书长”。
然而,南方周末记者致电世界中医药学会总会秘书处,工作人员查询后明确表示,疼痛专业委员会根本没有 “杜丁” 这个人,所谓的 “副秘书长” 头衔纯属冒名顶替。
更让人震惊的是,杜丁曾多次在地方电视台的养生栏目中露脸,早期还用 “杜丁安” 这个名字,身份头衔变来变去 —— 有时是穿着蒙古族服饰,号称 “传承六代蒙医精髓,被誉为草原治喘蒙医王,咳喘老肺病治疗领域的领军人物”;有时又穿着西装,变成 “国家中医药管理局科技中心生命方程专家委员会专家”。但南方周末记者经过查询,根本找不到上述机构及委员会的任何信息。
对于杜丁的身份谜团,御君方的接线工作人员一口咬定 “相关工作人员肯定做过核实,(杜丁)有资质证书”。而敖东药业的一位高管向南方周末记者表示,广告发布前检查过杜丁的执业医师资格证,确认他曾在北京同仁堂(某中医诊所)坐诊,但对于他的具体经历,“没有办法去核实”。

将《明医有话说》视频内容与龟芪参口服液药品说明书对比后发现,《明医有话说》中用 “基础方” 来指代龟芪参口服液,还列举了 19 条适应证,这些都远远超出了药品说明书标注的范围。
云南的郭大爷也遭遇了类似的骗局。推销人员宣称康欣口服液能 “治愈高血压”,他被深深吸引,花 1.86 万元买了 100 盒。可半年过去,他的血压不仅没降,反而升高了,经过多次投诉,才勉强退回了未开封的产品。中国消费者报记者在投诉平台上发现,类似的案例有近百起,有的消费者在半年内就被诱导消费 6.8 万元,购买了所谓 “包治百病” 的五仙膏。
客服在与用户一对一沟通时,刻意强调养生课链接会过期失效,还抛出连续打卡有奖励的机制来吸引用户持续关注。

营销套路:组织严密藏猫腻,规避监管有 “高招”
调查显示,“御君方” 的营销套路具有高度的组织化特征。它通过 “03 小匡”“03 小张” 等代号化的客服人员建立私域流量,每天凌晨推送限时课程链接。链接里的内容,大多是杜丁以 “御医传承人” 的身份讲解养生知识,在潜移默化中为推销产品做铺垫。记者核实发现,杜丁宣称的 “世界中医药学会副秘书长” 等头衔全是虚构的,相关社会组织在民政部门也没有登记记录。而其主推的龟芪参口服液和康欣口服液,虽然是正规的 OTC 药品,但实际适应症与宣传的疗效严重不符。
更值得注意的是,“御君方” 的运营体系错综复杂。天眼查显示,其主体是重庆市御君方智慧医疗科技有限公司,下设成都温江御君方互联网医院有限公司。而与消费者直接对接的重庆市润心智慧云医医药科技有限公司,虽然和前者没有股权关联,却使用着相同的注册电话。
此外,2023 年,重庆润心智慧云医医药科技有限公司因在网上销售禁售药品,被重庆市药监局罚款 2.5 万元。
不仅如此,吉林敖东药业集团股份有限公司生产的龟芪参口服液,曾 3 次因发布违规广告被处罚,管理部门还对其采取了暂停销售的行政强制措施,主要违法原因是 “利用专家名义和形象为产品功效证明,并扩大产品适应症范围”。
面对外界的质疑,“御君方” 回应称已经进行了内部整改,但消费者反映的问题依然没有得到解决。法律专家指出,该平台通过限时链接的方式,刻意增加了消费者的举证难度。但依据《广告法》和《药品管理法》,以专利代替疗效证明、超适应症宣传等行为,都属于违法行为。
据了解,目前已有部分受害者向当地市场监管部门进行了投诉。相关媒体将持续关注事件的最新进展,并提醒广大消费者,尤其是老年朋友,要警惕 “神医神药” 之类的话术,遇到类似情况要留存完整的证据链,以便依法维护自身权益。