当“家人”沦为营销话术，当“养生讲堂”变成洗脑工厂，一场场针对老年群体的精准围猎，正在私域空间上演。
近日，云南玉溪消费者张先生向《产品可靠性报告》投诉称，其妈妈和大姨有多年的类风湿病症，在社交平台上无意间加了御君方的客服微信，每天看客服给发的链接直播栏目《明医有话说》，“名医”杜丁及史士昊的直播课程。在被“御君方”直播课上讲的夸张疗效洗脑后、花近两万购买“名医”推荐的五仙膏、龟芪参口服液等产品服用后，老人发现不但没有疗效，病情还有加重的情况出现。
《明医有话说》栏目，南方周末图
《产品可靠性报告》梳理发现，去年至今，多个平台上有关老年人被骗购买“天价保健品”的投诉不断增加。其中，“御君方”成为许多消费者的投诉焦点。
值得注意的是，关于“御君方”投诉内容也颇为集中：御君方不仅通过私域微信群和直播课程进行“洗脑式”推销，还借助夸大的虚假健康效果和所谓的“神医”“神书”背书，大肆诱导老年人购买高价保健品，其主推节目《明医有话说》主讲人杜丁的“专家”身份也存在诸多争议。
“名医”直播+“古籍”背书，老人深陷购药陷阱
“每天看他们发的直播，里面的‘名医’说这药能治类风湿，还有好多康复案例……”云南玉溪消费者张先生的母亲和大姨，因类风湿病症在社交平台添加了御君方客服微信后，便成了 “名医有话说” 直播课的常客。
直播中，杜丁、史士昊两位“名医” 不断宣传产品功效，客服则每日推送链接，用 “家人”“关怀” 等话术拉近关系。
《御医食录》张先生供图
不久后，御君方寄来一本《御医食录》会员书籍。书中以“上古流传中医方” 为噱头，宣称旗下 “五仙膏” 能 “一药多用、多病同治”，不仅列举了糖尿病、心脑血管病的 “康复案例”，还明确写道 “每天喝五仙膏，彻底摆脱风湿关节炎”。在直播和书籍的双重诱导下，张先生的母亲给成都温江御君方互联网医院有限公司付款近 2 万元购买了五仙膏、龟芪口服液等产品，期待能治愈多年的顽疾。
张先生付款记录截图
然而，现实却给了老人沉重一击。“吃了一段时间，类风湿一点没好，反而感觉更严重了。”张先生说。当他联系客服要求退款时，对方却以 “产品已开封服用” 为由拒绝，并辩称 “送的书里没明确说明能治疗某种疾病”。
这一说法与产品实际宣传大相径庭。更关键的是，五仙膏的生产企业—— 江苏七〇七天然制药有限公司明确表示，该产品的主治功能仅为 “健脾开胃”，用于缓解消化不良，根本不具备治疗糖尿病、心脑血管病、类风湿等疾病的功效。
五仙膏说功能主治说明
“说白了就是拿开胃的中药当‘神药’，利用老人想治病的心理骗钱！”张先生气愤地说。
“御君方”公司背景调查：宣传与现实的巨大反差
公开资料显示，御君方品牌隶属于润心智慧旗下，其诞生于重庆，以“让每个中国家庭都有御君方家医；让每个家庭都有懂健康的人；让每个生命都有尊严地生活” 为使命，宣称构建起了覆盖 “医、药、健、管、教” 的全产业链生态体系。御君方还称通过整合医药批发、互联网医疗、健康管理等多元业务，成为国内实现医疗健康服务闭环的创新企业之一。
该公司旗下拥有互联网医院，汇聚全国权威中医专家团队、临床医师、药师、营养师、健康管理师等，还推出了“芳华未来APP”用于中医在线教育，以及 “零利润商城” 销售医药产品。此外，御君方还积极推动 “中医基础方理念疗法” 申报世界非物质文化遗产工作。
从上述宣传来看，御君方似乎是一家致力于传承和创新中医药、推动全民健康的企业。然而，张先生母亲的遭遇却揭示了其另一面。在实际经营中，御君方通过夸大产品功效，诱导消费者购买并无相应治疗作用的产品，严重损害了消费者权益，这与它所塑造的正面形象形成了巨大反差。
和张先生类似，自2025年以来，相关平台上关于御君方的投诉也有增多趋势。
据媒体报道，患有冠心病、高血压等病症的广东消费者李先生，通过“御君方云医小程序”观看了《明医有话说》节目，“讲课的杜丁主任有好多头衔，还是‘御医传承人’，一直在讲龟芪参的疗效多么好，能治高血压、心脏病、糖尿病等，现场连线的患者也纷纷表示服用后效果特别好”。李先生表示。
深信不疑的李先生买了18盒龟芪参口服液，收款单位为成都温江御君方互联网医院有限公司，“我先喝了两盒，没啥效果。群主说喝少了，让加量，结果全都喝完，也没有疗效，病情还加重了。”李先生提出退款，群主说“药都喝了，没法退”。
7月22日，《产品可靠性报告》在黑猫投诉平台上输入“御君方”时，检索到55条相关检索结果。
黑猫投诉截图
在今年7月2日的一条投诉中，有消费者称，其母亲2024年11月23日买的成都御君方互联网医院有限公司的中药，宣传说可以治疗风湿性关节炎甚至可以包治包病，结果用了之后根本没有任何效果，导致老太太耽误自己病情治疗。
黑猫投诉截图
7月9日，网友投诉称，2025年5月开始，重庆市润心智慧云医医药科技有限公司（微信御君方互联网医院），诱导欺骗中老年人购买熊胆粉，龟芪参口服液等产品，耽误老人就医治疗，并且病情并未改善。
私域营销成“重灾区”，监管提示早有预警
御君方的“骗局”并非个例，近年来，私域营销已成“重灾区”。
《产品可靠性报告》查询发现，吉林敖东药业集团股份有限公司生产的龟芪参口服液曾3次因违规广告受罚，被管理部门采取暂停销售的行政强制措施，主要违法原因是“利用专家名义和形象为产品功效证明，并扩大产品适应症范围”。
2023年，重庆润心智慧云医医药科技有限公司在网上销售禁售药品，被重庆市药监局罚款2.5万元。天眼查显示，“御君方”运营主体为重庆市御君方智慧医疗科技有限公司，成立于2023年，成都温江御君方互联网医院有限公司为其100%控股子公司。
值得注意的是，重庆市润心智慧云医医药科技有限公司与这两家公司没有明显的股权关系，但其注册登记电话号码与重庆市御君方智慧医疗科技有限公司一致。
针对上述问题，记者多次致电“御君方”，始终未获有效回应。
近年来，一些商家瞄准老年人健康需求，通过微信私域、直播间等渠道，以“名医直播”“古籍秘方”“一对一关怀” 为幌子推销产品，已成消费投诉热点。市场监管总局和中消协曾联合发布风险提示，明确指出部分私域直播间存在 “夸大药品功效”“虚假案例宣传” 等问题，提醒老年人警惕 “非处方药变特效药” 的套路。
目前，张先生已通过投诉平台维权，但类似的骗局仍在隐蔽的社交渠道中上演。
有关专家提醒，老年人及家属应提高警惕，购药前务必通过正规渠道核实产品资质，切勿轻信“包治百病” 的宣传；若发现被骗，需保留聊天记录、购药凭证等证据，及时向监管部门投诉。